1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย 68g11 ซึ่งดำเนินการผ่านเว็บไซต์ 68g11.bet ("แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมทราบถึงวิธีที่ 68g11 เก็บรวบรวม ใช้ประโยชน์ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้ใช้บริการทั้งหมดของ 68g11 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านคอมพิวเตอร์ มือถือ หรืออุปกรณ์ใดๆ ก็ตาม การใช้บริการ 68g11 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
สรุปโดยย่อ: 68g11 เก็บข้อมูลของท่านเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ รักษาความปลอดภัย และปฏิบัติตามกฎหมาย เราไม่ขายข้อมูลของท่านให้บุคคลภายนอก และท่านมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองได้เสมอ
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
68g11 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย ดังต่อไปนี้:
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริงและข้อมูลตัวตน (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
- หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
- วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
- ชื่อและหมายเลขบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอน
- เอกสารย ืนยันตัวตนที่อัปโหลด (เช่น สำเนาบัตรประชาชน)
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
- หน้าเพจที่เยี่ยมชมและระยะเวลาการใช้งาน
- ข้อมูล Cookies และ Session
2.3 ข้อมูลธุรกรรมและการเดิมพัน
- ประวัติการฝากและถอนเงินทั้งหมด
- ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกม และยอดเงินที่เกี่ยวข้อง
- ประวัติการรับโบนัสและโปรโมชัน
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
68g11 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- การสร้าง ยืนยัน และบริหารจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน
- ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน การฝาก-ถอนเงิน และการตรวจสอบความถูกต้อง
- ยืนยันตัวตนและอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ให้บริการซัพพอร์ตและตอบคำถามของสมาชิก
- ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี เช่น การอนุมัติถอนเงิน การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การล้างเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล
4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
68g11 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA):
- สัญญา (Contract): การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาระหว่าง 68g11 และสมาชิก เช่น การดำเนินการฝาก-ถอน
- ความยินยอม (Consent): ในกรณีที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดเจน เช่น การรับข่าวสารโปรโมชัน
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): การตรวจจับการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
- พันธะตามกฎหมาย (Legal Obligation): การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
68g11 ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น:
- ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็น ซึ่งทั้งหมดมีสัญญาปกป้องข้อมูลกับ 68g11
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งหรือข้อบังคับทางกฎหมายที่ถูกต้อง
- การป้องกันการฉ้อโกง: เมื่อจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อป้องกันหรือสืบสวนกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
บุคคลที่สามทั้งหมดที่ได้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า 68g11
6. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกราชอาณาจักรไทย ในกรณีดังกล่าว 68g11 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ของไทย รวมถึงการใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
68g11 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปี (ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน) |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีนับจากวันที่ทำรายการ |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 2 ปีนับจากวันปิดเคส |
| ข้อมูล Log การเข้าใช้งาน | 1 ปี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา 68g11 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก 68g11 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 68g11 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลได้ในกรณีที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการได้
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ (Data Portability)
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลย้อนหลัง
หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ต 68g11 ผ่านอีเมล [email protected] 68g11 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
9. นโยบาย Cookies
68g11 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ ประเภทของ Cookies ที่เราใช้มีดังนี้:
| ประเภท Cookie | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| Strictly Necessary | จำเป็นสำหรับการล็อกอินและความปลอดภัยของบัญชี ไม่สามารถปิดได้ | Session |
| Functional | จดจำการตั้งค่าและภาษาที่ท่านเลือกไว้ | 1 ปี |
| Analytics | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม | 2 ปี |
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของ 68g11 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
10. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
68g11 ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งระหว่างการส่งและการจัดเก็บ
- ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) แบบ Real-time
- การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) อย่างสม่ำเสมอ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Need-to-Know
- ระบบสำรองข้อมูล (Backup) ที่เข้ารหัสและเก็บในสถานที่แยกต่างหาก
กรณีข้อมูลรั่วไหล: หากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจได้รับผลกระทบ 68g11 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
11. การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์
บริการทั้งหมดของ 68g11 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น 68g11 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่ามีผู้เยาว์ลงทะเบียนใช้บริการ เราจะดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องทันที
หากท่านเป็นผู้ปกครองและสงสัยว่าบุตรหลานของท่านอาจมีบัญชีกับ 68g11 โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันทีที่ [email protected]
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
68g11 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้
วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ การใช้บริการ 68g11 ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว
13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ 68g11 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected]
- Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ 68g11.bet ตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมงานของเราจะตอบกลับคำร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
คำเตือน: การพนันมีความเสี่ยง บริการทั้งหมดของ 68g11 สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น